從“流量”到“留量”，全域新零售模式即將普及

　　近期，在聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上，商務(wù)部電子商務(wù)副司長(zhǎng)蔡裕東指出：“根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，一季度網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模和去年基本持平，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增加了5.9%，這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)消費(fèi)的促進(jìn)作用進(jìn)一步提升。”

　　商務(wù)部積極活躍消費(fèi)市場(chǎng)，將指導(dǎo)各地因地制宜地開展一系列網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)。4月28日，由商務(wù)部、工信部、國(guó)家郵政局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉辦的“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”開幕，持續(xù)到5月10日。這次活動(dòng)，參加的平臺(tái)及企業(yè)超過(guò)109家，除了綜合電商外，垂直電商與服務(wù)類電商都積極地參與，努力把質(zhì)優(yōu)、物美的商品和服務(wù)推送給廣大消費(fèi)者。

　　蔡裕東介紹，此次活動(dòng)還有餐飲、旅游電商積極參加，就是讓這些受疫情影響嚴(yán)重的商戶能夠盡快恢復(fù)元?dú)狻Ｍ瑫r(shí)也把外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)納入到這次活動(dòng)中。

　　除中央政府外，地方政府也給予了電商極大的支持。4月，四川省發(fā)布了首一個(gè)省級(jí)直播電商規(guī)劃。按照計(jì)劃，四川將在2022年實(shí)現(xiàn)直播帶貨銷售額100億元，帶動(dòng)產(chǎn)值1000億元，計(jì)劃提到要重點(diǎn)聚焦“直播電商+特色產(chǎn)業(yè)”，該特色產(chǎn)業(yè)中就包括川酒。

　　那么，電商在此次疫情中為酒水的銷售帶來(lái)多大影響?據(jù)阿里早先披露的數(shù)據(jù)顯示，1～2月，白酒線上銷售額20.39億元，同比增長(zhǎng)58.41%，均價(jià)402.26元，同比增長(zhǎng)66.86%。“茅五”領(lǐng)跑高端白酒價(jià)格持續(xù)上漲，其中茅臺(tái)銷售額3.51億元，同比增長(zhǎng)144.60%;五糧液銷售額2.52億元，同比增長(zhǎng)57.69%。3～4月，據(jù)1919酒類直供數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)數(shù)額呈上升趨勢(shì)，4月較2月上升220%，較3月環(huán)比上升近60%。

　　酒仙網(wǎng)高級(jí)副總裁李書凱近日表示：“線上渠道優(yōu)勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，未來(lái)三到五年，酒類線上零售份額將會(huì)提升5～10個(gè)百分點(diǎn)。”

　　02

　　運(yùn)營(yíng)電商，多種招數(shù)頻出

　　3月28日，茅臺(tái)正式與京東簽署2020年貴州茅臺(tái)酒經(jīng)銷合同，自此國(guó)內(nèi)天貓、蘇寧易購(gòu)、京東三大綜合電商巨頭都可售賣飛天茅臺(tái)。

　　京東同蘇寧一樣，為購(gòu)買設(shè)置了門檻，購(gòu)買者京東正式PLUS會(huì)員，每個(gè)會(huì)員每次限購(gòu)2瓶，月度多可購(gòu)買5瓶。從4月1日起兩天內(nèi)，累計(jì)有100萬(wàn)人參與了。至4月26日，1499元/瓶的53度飛天茅臺(tái)再次上架，快速售光，截至開啟的前一秒，仍有223559人進(jìn)行了預(yù)約。

　　有分析人士表示：“茅臺(tái)與綜合電商的合作，在1499元/瓶定價(jià)利潤(rùn)的同時(shí)，更能借助電商的數(shù)字化能力，收集、分析消費(fèi)者數(shù)據(jù)，為生產(chǎn)與銷售提供數(shù)字依據(jù)。”

　　4月27日，五糧濃香官方旗艦店正式上線天貓、京東平臺(tái)，由企業(yè)把控的品牌店鋪將起著定價(jià)、樹立品牌線上形象的作用。除了五糧濃香官方旗艦店之外，五糧液云平臺(tái)小程序已在3月上線，雙管齊下，1600余家專賣店開啟線上服務(wù)，加快了線上、線下渠道的融合共進(jìn)。同時(shí)，在電商平臺(tái)的背后，五糧液公司對(duì)數(shù)字化的布局已逐步完善，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算進(jìn)行的上游供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、管理以及營(yíng)銷的變革也以連通的方式哺育著線上與線下平臺(tái)。

　　除綜合電商平臺(tái)外，酒水垂直電商在疫情之下也做出調(diào)整，新的發(fā)展。2～3月，1919酒類直供收購(gòu)重組丹露，發(fā)布2020年重磅招聘，并進(jìn)行了業(yè)務(wù)調(diào)整。在新框架中，自營(yíng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé)1919丹露平臺(tái)與1919吃喝APP兩項(xiàng)線上業(yè)務(wù)，將實(shí)現(xiàn)B2B、B2C合力，從流通環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)兩方面解決上下游問(wèn)題，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　另一家酒類垂直電商平臺(tái)近日也有了動(dòng)作，4月23日，品尚匯分別簽約郎酒與習(xí)酒，成為郎酒電子商務(wù)渠道經(jīng)銷商和習(xí)酒互聯(lián)網(wǎng)渠道經(jīng)銷商，向全品類全渠道運(yùn)營(yíng)邁出一步。

　　03

　　持續(xù)升級(jí)，云端推廣+銷售

　　有專家描述酒水線上銷售時(shí)曾表示：酒類線上銷售和營(yíng)銷體系建設(shè)滯后，當(dāng)線下市場(chǎng)被封鎖后，線上渠道能發(fā)聲的較少。

　　受此次疫情影響，不少企業(yè)都在嘗試線上渠道發(fā)聲，樂(lè)晴智庫(kù)指出：“直播電商有著典型私域流量的特征，隨著公域流量?jī)r(jià)格上升、流量越來(lái)越集中在大的品牌商手中，中小廠商需要低成本維護(hù)用戶的渠道，直播電商是非常有效的方式。”

　　4月16日，郎酒在抖音發(fā)起“我和美食去奔現(xiàn)”話題活動(dòng)，到4月26日，該話題已有3億播放量。早在2月17日至24日，郎酒發(fā)起的“云約酒”活動(dòng)，在8天的時(shí)間里共吸引300萬(wàn)人次網(wǎng)上約酒。

　　4月19日，景芝以“為春天干杯”為主題的全網(wǎng)購(gòu)物節(jié)在天貓、京東、蘇寧、拼多多4個(gè)景芝官方旗艦店同時(shí)開啟，持續(xù)11小時(shí)的直播開啟萬(wàn)瓶美酒大放送。

　　4月25日，青島啤酒在開啟青啤直播夜活動(dòng)，總計(jì)85萬(wàn)人次進(jìn)行了觀看。

　　川酒集團(tuán)早在2月中旬就開始線上直播，曝光率逐漸升高。川酒集團(tuán)副總經(jīng)理、敘府酒業(yè)董事長(zhǎng)李高和表示：“疫情前線上銷售占整體銷售的2%～3%，在疫情后，電商等線上渠道銷售占比會(huì)緩慢提升到15%左右，這是不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。”值得一提的是，川酒正在利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型快速增長(zhǎng)，除了擁有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)外，其電商基因與政策利好也將更進(jìn)一步促進(jìn)川酒的線上發(fā)展。

　　阿里新數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，五糧液、瀘州老窖等川酒紛紛走入直播間，8成頭部川酒在天貓旗艦店開通淘寶直播。川酒增速高于總體水平，4月酒類商家直播成交占比一。在417淘寶直播吃貨節(jié)中，酒類直播總體成交漲幅超2倍，直播場(chǎng)次環(huán)比增長(zhǎng)近3倍。

　　對(duì)于新電商時(shí)代，卓鵬戰(zhàn)略表示：“線上、線下的流量成本和運(yùn)營(yíng)成本已失去剪刀差，兩者各自不可替代的特點(diǎn)被放大，線上線下高度融合，相互助力，從‘流量’到‘留量’，從單純電商平臺(tái)到‘人人即終端’的泛電商平臺(tái)，線上全觸電、線下全渠道的全域新零售模式將普及開來(lái)。”（來(lái)源：華夏酒報(bào)）