帝亞吉歐艾恩華：面對挑戰(zhàn)已做好準備，首要任務是保護員工的健康和

　　《戰(zhàn)疫》是酒業(yè)家推出的重磅欄目，力圖呈現(xiàn)疫情之下酒業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的努力與思考，希望為行業(yè)提供真知灼見、對酒業(yè)同仁有所幫助。帝亞吉歐是酒業(yè)巨頭，擁有尊尼獲加、健力士等品牌，是酒企爭相對標的對象，也是水井坊的一大股東。日前，我們專訪了帝亞吉歐區(qū)總經(jīng)理艾恩華。

　　帝亞吉歐總經(jīng)理艾恩華（Mark Edwards）

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　　談帝亞吉歐：一家參與白酒、進口烈酒和啤酒的企業(yè)；創(chuàng)新是帝亞吉歐的DNA；重視積極理性飲酒的社會責任

　　酒業(yè)家：感謝您代表帝亞吉歐接受酒業(yè)家的專訪。您能和酒業(yè)家的讀者朋友們詳細介紹一下帝亞吉歐嗎？

　　艾恩華：非常感謝酒業(yè)家的邀請，讓我們有機會使更多讀者了解帝亞吉歐和我們的工作。

　　帝亞吉歐是的烈酒公司，是一家旗下品牌歷史悠久的年輕公司。公司成立于1997年，擁有200多個品牌，其中許多品牌以其背后的精彩故事而聞名世界。

　　例如，旗下受歡迎的的尊尼獲加蘇格蘭威士忌（Johnnie Walker Scotch whisky）今年將迎來200周年慶。早在20世紀初，消費者就已經(jīng)開始享用它了。還有的愛爾蘭品牌，包括廣受歡迎的百利和健力士。前不久，我們在上海靜安寺附近新開了健力士醇黑坊，在這里可以享受到正宗的健力士美味體驗。

　　從我們的產(chǎn)品組合中可以看出，我們有來自世界各地的產(chǎn)品，包括威士忌、杜松子酒、伏特加、龍舌蘭酒、利口酒、波旁威士忌和啤酒等各種產(chǎn)品，同時讓我們非常自豪的是，白酒的加入拓展了我們的產(chǎn)品品類。

　　讀者應該非常熟悉水井坊。無論在國內(nèi)還是海外，隨著把白酒傳播到世界各地，我們對這一品牌將給我們業(yè)務帶來的各種可能性感到期待。

　　在所有品類中，令人興奮的是蘇格蘭威士忌產(chǎn)品系列。威士忌是目前增長極快的烈酒品類，也是數(shù)百萬消費者的烈酒佳選，越來越多的消費者亦是如此。我們擁有蘇格蘭超過三分之一的威士忌酒廠，擁有杰出的蘇格蘭調(diào)配型威士忌和單一麥芽威士忌品牌，在主要烈酒市場，甚至包括國內(nèi)，我們都處于地位。

　　記者：的確是令人印象深刻的產(chǎn)品組合的酒業(yè)集團。帝亞吉歐在市場的表現(xiàn)是有目共睹的。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費者口味的變化，越來越多的人對烈酒產(chǎn)生了興趣。您認為帝亞吉歐與其他酒類公司的區(qū)別是什么？

　　艾恩華：謝謝您。對于帝亞吉歐來說是非常重要的市場。我們認識到的經(jīng)濟實力和市場的潛力。您強調(diào)了消費者的動態(tài)變化和演變，這一點非常正確——越來越多的人走出國門，游歷甚廣，他們不僅了解的情況，而且了解世界各地的情況。年輕一代也更愿意擴大他們的消費選擇，包括飲酒。越來越多經(jīng)驗豐富的消費者對高端產(chǎn)品如高年份威士忌甚至買桶產(chǎn)生了興趣。人們普遍有一種好奇心，希望更多地了解烈酒，了解威士忌，這也促進了該品類的持續(xù)增長。

　　帝亞吉歐自2006年進入以來，從合作伙伴、客戶和消費者身上學到了很多東西，對此我們深表感激。如果有人認為市場很簡單，或者可以簡單地套用其他市場類似策略，那就大錯特錯了。滿招損，謙受益，我們渴望向經(jīng)驗豐富的行業(yè)伙伴學習。當有些措施沒有起作用時，我們會試圖理解為什么，通過學習、調(diào)整，然后采取更好、更協(xié)調(diào)的策略向前邁進。

　　經(jīng)過這么多年，我們對市場的了解越來越多，更重要的是，我們對消費者的了解越來越多。為更好地適應市場，我們調(diào)整了業(yè)務策略，在重點城市以合適的價格推出適合的產(chǎn)品。作為一家公司，敏捷、簡捷、大膽、熱情和有擔當?shù)钠髽I(yè)文化，讓我們企業(yè)快速發(fā)展。 我們對我們的品牌充滿自豪，是我們帝亞吉歐的理念和價值觀讓我們與眾不同。

　　我認為有三件事讓我們真正做到了與眾不同。

　　首先，我們是一家參與白酒、進口烈酒和啤酒的企業(yè)（水井坊白酒、尊尼獲加調(diào)配型威士忌、蘇格登單一麥芽威士忌、百利甜酒、哥頓金酒、斯米諾伏特加、唐·胡里奧龍舌蘭、健力士啤酒等全系列產(chǎn)品），這給了我們無人能及的廣度和深度，與同行相比，我們能夠建立特別的洞察力、理解力和視角。

　　其次，我認為這是一種“創(chuàng)新精神”。是一個充滿挑戰(zhàn)的市場，我們從合作伙伴和客戶那里學到了很多。這給了我們信心，讓我們能迅速行動，不再害怕作出大膽決定。創(chuàng)新是帝亞吉歐的DNA，我們不斷探索更新、更好、更適合市場的業(yè)務模式。

　　下面三個例子能體現(xiàn)這種創(chuàng)新精神：

　　威士忌精品店。在嘗試了開設尊邸不是非常成功后，我們作出了大膽決定，關(guān)閉尊邸，并采用威士忌精品店的全新模式。這是一種創(chuàng)新的方式，由雙方共同投資，帝亞吉歐提供統(tǒng)一設計，打造成一家專營威士忌的高端精品店。這種模式旨在推廣威士忌文化，在各個城市設立威士忌地標，讓威士忌愛好者親身體驗我們豐富的威士忌產(chǎn)品。這種模式已被證明是一種可行的商業(yè)模式，越來越多的經(jīng)銷商爭相與我們合作。

　　通過帝亞吉歐威士忌學院（DWA–Diageo Whisky Academy）推廣威士忌文化和知識。對于大多數(shù)喝酒人士來說，烈酒，尤其是威士忌是一個相對較新的概念。隨著越來越多的威士忌愛好者和人們對威士忌了解欲望的增加，帝亞吉歐于2017年推出了一個威士忌品類的分享平臺，即帝亞吉歐威士忌學院，目的是分享威士忌背后的文化。學院由20多位威士忌資深專家傾力打造，由訓練有素的威士忌大使分享知識。目前為止，已有超過10000人參加了學院的活動，了解了更多關(guān)于威士忌的知識。我們希望，有了正確的心態(tài)和足夠的了解，消費者能從威士忌中獲得極大的享受。

　　中仕忌——開啟中式威士忌新紀元。去年我們推出了一款新品——中仕忌，一款與江蘇洋河股份合作，為味蕾悉心定制，由帝亞吉歐和洋河的調(diào)配大師鼎力協(xié)作的中式威士忌。

　　第三，我們重視積極理性飲酒的社會責任。

　　無論我們在哪里生活、工作、采購和營銷，我們的商業(yè)成功取決于我們對社會是否有積極的影響。作為一個負責任的企業(yè)公民，帝亞吉歐力爭成為可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，通過推廣適度和理性的飲酒，來減少對環(huán)境的影響，為社區(qū)做出積極貢獻。

　　“積極而又理性地飲酒”是為了讓酒精在社會中發(fā)揮積極作用，并在全世界范圍內(nèi)抵制酒精濫用。我們通過三個方面來宣傳適量飲酒和拒絕有害飲酒：未成年飲酒、酒后駕駛以及過量飲酒。在帝亞吉歐的每一款產(chǎn)品上，您都會看到我們的承諾，其中包括提醒那些選擇飲酒的消費者理性飲酒的文字和符號。然而，這并非全部——我們認為，實現(xiàn)真正變革的方式是與各個利益相關(guān)方合作，我們與民間社會、執(zhí)法部門和交警、大學、媒體，以及政府等合作，推廣積極理性飲酒的理念。

　　我們堅信，只有當了解了酒精以及對我們身體的影響以后，成年人才能做出明智的飲酒決定。 我們的DRINKiQ計劃旨在提高公眾對酒精影響的認識，并支持理性飲酒，該計劃已在世界各地推出多種語言，包括普通話。我們邀請大家和我們一起，測試一下自己的“飲酒智慧”。

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　　談疫情應對：面對挑戰(zhàn)已做好準備，首要任務是保護員工的健康和

　　記者：由于疫情的影響，很多人認為2020年對企業(yè)來說是極具挑戰(zhàn)性的一年。對此您有何看法？

　　艾恩華：不僅在，在其他許多國家，疫情給所有行業(yè)都投下了的陰影。我們對那些因疫情而遭受苦難的個人和家庭深表同情和聲援。

　　繼四川水井坊股份有限公司捐贈900萬元人民幣，帝亞吉歐于1月31日向武漢市慈善總會再捐贈100萬元人民幣，以支持正在進行的救援工作，希望這些捐款能為所有受疫情影響的人們提供及時的幫助。

　　作為公司管理人員，我的首要任務是保護員工的健康和，確保每個人在這困難時期都得到良好的照顧。我們與各級政府密切合作，遵照當?shù)卣�府指導，對迄今為止為防控疫情所采取的各項措施充滿信心，并期待抗疫的勝利。

　　氣候變化、可持續(xù)性等性挑戰(zhàn)日益凸顯，而創(chuàng)新和全新的工作模式將帶來無數(shù)新機遇。在本世紀末，我們的家庭生活和工作環(huán)境可能會大不相同。畢竟，我們都有責任為后人塑造一個更具可持續(xù)性和包容性的未來。面對挑戰(zhàn)，帝亞吉歐已經(jīng)做好準備，并對新的機遇和未來的工作感到興奮。（文章來源：酒業(yè)家）

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