茅臺經(jīng)銷商聯(lián)誼會：做好“市”和“事”，推動茅臺酒營銷市場化取得新突破

http://m.cnpoly.cn/ 2025-12-29 閱讀數(shù)：1644

　　12月28日，“堅持以消費者為中心，推進茅臺酒營銷市場化轉(zhuǎn)型”貴州茅臺酒全國經(jīng)銷商聯(lián)誼會在貴陽召開，茅臺集團黨委書記、董事長陳華指出，未來關(guān)鍵在于堅定市場化方向，在確保既定目標任務(wù)順利完成的前提下，著力讓市場更穩(wěn)、渠道更活、服務(wù)更優(yōu)，推動茅臺酒營銷市場化取得實實在在的成效。

　　首先是讓市場更“穩(wěn)”，要堅持長期主義，致力讓茅臺的產(chǎn)品和價格適配市場需求和消費意愿，讓其彰顯應(yīng)有的價值和意義。一方面，要供需適配穩(wěn)基礎(chǔ)，在2026年的投放計劃中，適當減少高附加值產(chǎn)品的量，目的就是堅持市場導(dǎo)向和價值導(dǎo)向，進一步明晰產(chǎn)品定位，更加精準地界定普茅、精品、陳年等產(chǎn)品面向的不同客群和消費場景，靶向施策開展相關(guān)市場活動和品牌宣傳，打造更加穩(wěn)固的“金字塔”型產(chǎn)品體系。另外將根據(jù)市場供需實際，動態(tài)平衡產(chǎn)品投放量，確保產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加合理、穩(wěn)固。

　　另一方面，要價格合理穩(wěn)預(yù)期，價格市場化改革目的是要尊重市場經(jīng)濟規(guī)律和消費者的選擇，讓產(chǎn)品價格隨行就市。隨行就市的根本目的，是要根據(jù)市場供需實際，努力促進量價平衡。價格過高或者過低，都容易引起市場波動，當產(chǎn)品存銷比適當?shù)臅r候，價格就是比較合理的，價格合適了，專賣店就能成為消費者的“第一選擇”。必須想盡一切辦法，盡Z大努力防止價格炒作，這既是對廣大消費者負責，也是對茅臺自己負責。

　　其次是讓渠道更“活”。一方面，茅臺要聚焦“哪里買”，推動構(gòu)建線上線下融合、傳統(tǒng)現(xiàn)代互補的渠道網(wǎng)絡(luò)。用好i茅臺，管好現(xiàn)有的電商渠道，逐步引入一批有實力、誠信合規(guī)經(jīng)營的新電商平臺，也鼓勵有條件的渠道商到線上開設(shè)授權(quán)店，構(gòu)建覆蓋面更廣、經(jīng)營更合規(guī)、信息更透明的線上渠道網(wǎng)絡(luò)。專賣店、自營店、文化體驗館等終端要積極轉(zhuǎn)變工作思路，主動作為，讓消費者知道哪里是官方、正品、真渠道，讓銷售終端真正“活起來”；

　　另一方面，茅臺要找到“誰來買”，主動擁抱新經(jīng)濟，拓展新客群。在維護好老客群的同時，聚焦場景、客群、服務(wù)“三個轉(zhuǎn)型”，緊盯新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)商務(wù)消費，以及家宴、私聚等個人消費場景，大力挖掘新需求，通過更加適配的產(chǎn)品和場景做好品牌和文化宣傳，努力培育潛在消費客群，持續(xù)提升直面C端、鏈接消費者的能力和水平。

　　Z后是讓服務(wù)更“優(yōu)”。茅臺要聚焦增強消費體驗、加強渠道生態(tài)韌性、激發(fā)隊伍活力等方面，持續(xù)做實、做細、做優(yōu)服務(wù)保障工作，努力構(gòu)建與消費者共鳴、與渠道商共贏、與員工共進的良好格局。

　　一是通過簡化線上渠道操作流程，科學(xué)布局“三店一館”（旗艦店、形象店、專賣店、文化體驗館），構(gòu)建“以消費者體驗為中心，具備多技術(shù)集成、多載體聯(lián)動，唯一性”的綜合性防偽技術(shù)體系，增強消費體驗。

　　二是深化廠商協(xié)同，抵制炒作行為，通過合理利潤分配和長期價值共創(chuàng)實現(xiàn)渠道健康發(fā)展的良性循環(huán)。加強政策支持和市場指導(dǎo)，幫助渠道商主動轉(zhuǎn)型，建立專業(yè)團隊，加大“四師”（文化宣講師、品飲師、侍酒師、調(diào)酒師）培養(yǎng)力度，完善規(guī)范化的服務(wù)標準體系和產(chǎn)品話術(shù)體系。聚焦穩(wěn)市場、拓客群、優(yōu)服務(wù)等方面，持續(xù)提升市場化運營能力，著力構(gòu)建更具抗風(fēng)險能力和持續(xù)盈利能力的渠道生態(tài)體系。

　　三是持續(xù)健全完善績效考核機制，建立科學(xué)的服務(wù)評價體系，激發(fā)大家干事創(chuàng)業(yè)的動力和活力。（來源：茅臺時空）