疫情之下，區(qū)域酒企如何維護(hù)大本營(yíng)市場(chǎng)

　　疫情肆虐下，為了有效防疫，人員流動(dòng)受到了極大的控制，時(shí)值佳節(jié)期間，本是一年度中人員和快消商品流動(dòng)的高峰，很多企業(yè)都在這一時(shí)節(jié)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，沖擊經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，而白酒行業(yè)尤為更甚，很多地區(qū)的白酒企業(yè)在春節(jié)的任務(wù)占全年的30%以上，然而，疫情的到來讓短期的市場(chǎng)影響不可避免，特別是在企業(yè)所在的大本營(yíng)市場(chǎng)。大本營(yíng)市場(chǎng)是企業(yè)生存和發(fā)展的根基，也是企業(yè)抗拒外在壓力的堡壘。因此，對(duì)于區(qū)域酒企來說，如何通過具體行動(dòng)維護(hù)大本營(yíng)市場(chǎng)品牌和銷售影響力，成為擺在企業(yè)面前重要的議題。
　　
　　一，配合政府部門，做好企業(yè)自身的防疫和保護(hù)工作。
　　
　　疫情大環(huán)境下，企業(yè)要做到自掃門前雪，不給國(guó)家和社會(huì)增添負(fù)擔(dān)和管理成本。首先，企業(yè)根據(jù)國(guó)家和政府部門要求，及時(shí)制定企業(yè)疫情期間工作制度和要求，規(guī)范員工的工作和生活，如做好企業(yè)復(fù)工、員工值班、常規(guī)工作開展等具體要求和行為準(zhǔn)則，保護(hù)好員工及家人的健康和；其次，做好企業(yè)辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所等區(qū)域的衛(wèi)生和工作；再次，按照政府部門要求，嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)來訪人員的登記、接待等相關(guān)事宜，杜絕和規(guī)避各種輸入性傳播的可能；再次，建立防疫應(yīng)急處理機(jī)制和流程，并對(duì)全體員工進(jìn)行合理有效告知，以應(yīng)對(duì)可能的突發(fā)情況。做好企業(yè)的自我防護(hù)是企業(yè)面對(duì)疫情有效經(jīng)營(yíng)管理的一步。
　　
　　第二，通過有效方式，保護(hù)合作商家的健康和合理經(jīng)營(yíng)。
　　
　　在大本營(yíng)市場(chǎng)，商家是廠家市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的末端，形態(tài)分散，管理相對(duì)松散，但是對(duì)廠家都有一定的向心力，因此，廠家需要運(yùn)用自己的中心位置，合理施展各種影響力。首先，做好信息的傳遞，通過線上通信手段，如各種微信群、朋友圈、QQ群等，及時(shí)向商家傳遞各級(jí)政府部門的相關(guān)政策和疫情動(dòng)態(tài)，商家對(duì)各種情況、特別是本區(qū)域情況的及時(shí)掌握，以便其配合和靈活應(yīng)對(duì)；其次，根據(jù)政府部門的不同要求，給出商家自我健康保護(hù)和日常經(jīng)營(yíng)的建議，如開業(yè)或暫停營(yíng)業(yè)時(shí)間等，讓合作伙伴在自我保護(hù)的前提下，盡量降低經(jīng)營(yíng)不利影響；再次，對(duì)與在疫情期間出現(xiàn)特殊情況的商家，企業(yè)及時(shí)的給予關(guān)懷和必要的幫助，共同度過難關(guān)；針對(duì)于不同客戶，在不同疫情情況下，企業(yè)的營(yíng)銷部門要一店一策，給予客戶經(jīng)營(yíng)層面的合理建議和支持。
　　
　　第三，前置性思考，讓市場(chǎng)應(yīng)對(duì)策略成竹于胸。
　　
　　疫情的蔓延，會(huì)讓市場(chǎng)出現(xiàn)一段時(shí)間的營(yíng)銷停滯期。但面對(duì)企業(yè)的大本營(yíng)市場(chǎng)，企業(yè)的營(yíng)銷部門須積極思考、主動(dòng)作為，首先，業(yè)務(wù)部門要通過線上方式及時(shí)準(zhǔn)確的了解市場(chǎng)情況，包括客戶的經(jīng)營(yíng)情況、產(chǎn)品動(dòng)銷情況、產(chǎn)品庫(kù)存情況以及客戶的心態(tài)等，準(zhǔn)確掌握一手市場(chǎng)信息，為科學(xué)決策提供依據(jù)；其次，及時(shí)準(zhǔn)確掌握疫情信息，對(duì)大本營(yíng)市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)疫情有合理的分析和評(píng)估，并進(jìn)行合理預(yù)測(cè)，以便迅速反應(yīng)；再次，針對(duì)于疫情解禁后，市場(chǎng)面臨的產(chǎn)品庫(kù)存、產(chǎn)品動(dòng)銷、市場(chǎng)價(jià)格、市場(chǎng)秩序、客戶心態(tài)等問題，要發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動(dòng)性，積極思考，形成明確的策略和執(zhí)行方案，以便于“疫”后消化市場(chǎng)負(fù)面影響并搶占市場(chǎng)先機(jī)；再次，業(yè)務(wù)部門與客戶做好深度溝通和對(duì)接，掌握每位客戶的具體情況，做好客戶的安撫和溝通工作，傳遞企業(yè)的關(guān)心并提振客戶信心；再次，對(duì)一定時(shí)間內(nèi)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、營(yíng)銷策略、客戶及員工考核的各種指標(biāo)等進(jìn)行必要的修正和優(yōu)化，以提振各方信心和動(dòng)力。
　　
　　第四，作為社會(huì)主體，企業(yè)積極主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
　　
　　面對(duì)蔓延的疫情，萬眾一心、共同努力，抗擊疫情，企業(yè)作為社會(huì)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值主體，也要在自己能力范圍內(nèi)貢獻(xiàn)力量，區(qū)域白酒企業(yè)可以通過政府部門或第三方向本區(qū)域防疫單位或其他定向單位進(jìn)行捐贈(zèng)，一是企業(yè)生產(chǎn)的符合使用的酒精或原酒，可用于各種場(chǎng)所的和清潔，捐贈(zèng)給相關(guān)部門；二是采購(gòu)防疫物資或醫(yī)療物資，如口罩、防護(hù)鏡、隔離服、液等，捐贈(zèng)給區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)防治醫(yī)院等防疫單位；三是進(jìn)行合理的捐款，幫助防疫部門的建設(shè)，如定點(diǎn)防疫單位、醫(yī)院的必要建設(shè)等；四是響應(yīng)政府部門號(hào)召，發(fā)動(dòng)企業(yè)的黨員干部、積極分子參與到政府相關(guān)部門組織的各項(xiàng)防疫工作中，主動(dòng)控制疫情發(fā)展。主動(dòng)作為是企業(yè)在國(guó)家特殊時(shí)期展現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的積極行為，也是向消費(fèi)者傳遞品牌積極信號(hào)的有效方式。
　　
　　第五，發(fā)揮企業(yè)力量，做好戰(zhàn)“疫”正面宣傳。
　　
　　面對(duì)疫情變化，在信息時(shí)代，各種信息飛散，堅(jiān)定信念和信心很重要，區(qū)域酒企在大本營(yíng)市場(chǎng)都與社會(huì)的各方面有著千絲萬縷的關(guān)聯(lián)，也有著不同的影響力。因此，企業(yè)要發(fā)揮其輿論平臺(tái)的作用，包括企業(yè)的各種公眾號(hào)、微信群、主要人員的朋友圈等，首先，企業(yè)要運(yùn)用這些自媒體平臺(tái)及時(shí)、準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家和各級(jí)政府部門的各項(xiàng)通告、政策、要求和制度，在信息傳遞中起到積極推動(dòng)作用；其次，企業(yè)要合法合規(guī)的主動(dòng)傳播社會(huì)上抗擊疫情中發(fā)生的正能量事件，提振社會(huì)信念和信心；再次，企業(yè)要傳播自己的各種抗疫積極行為，如組織或參加的各種社會(huì)公益事件、企業(yè)戰(zhàn)“疫”的相關(guān)措施實(shí)施和管理要求、企業(yè)員工發(fā)生的正能量事件等等，讓企業(yè)成為抗擊疫情的推動(dòng)者和實(shí)施者；再次，發(fā)動(dòng)企業(yè)員工通過合理的方式向客戶、向社會(huì)傳播正能量觀念和各種社會(huì)正能量事件，展現(xiàn)企業(yè)全員應(yīng)戰(zhàn)的積極態(tài)度。
　　
　　春節(jié)期間，疫情大范圍擴(kuò)散，白酒企業(yè)和眾多企業(yè)一樣承受著各方面的壓力，特別是實(shí)力相對(duì)較弱的區(qū)域白酒企業(yè)尤為如此，但是疫情困不住奮進(jìn)者，只要區(qū)域酒企堅(jiān)定信心、積極思考、主動(dòng)作為、科學(xué)應(yīng)對(duì)，疫情就是磨刀石、疫情就是檢驗(yàn)器，企業(yè)在戰(zhàn)“疫”過程中做出的一切積極作為都將為大本營(yíng)市場(chǎng)的鞏固和發(fā)展注入動(dòng)力，并為企業(yè)未來發(fā)展的儲(chǔ)備基礎(chǔ)性能量。
　　
　　（來源：酒說）

免責(zé)聲明：本站部分文章信息來源于網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。如無意中侵犯了媒體或個(gè)人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，請(qǐng)來信或來電告之，本網(wǎng)站將第一時(shí)間做出處理，避免給雙方造成不必要的損失。